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Dúvidas
sobre nosso serviços?
Abaixo você encontra algumas perguntas mais
comuns entre nossos usuários.
Caso ainda tenha dúvidas, crie um ticket em nosso
Helpdesk.
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FAQ |
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> O que é um domínio?
É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de
computadores na Internet. O nome de domínio foi criado com o
objetivo de facilitar a memorização dos endereços de
computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma
seqüência grande de números. (exemplo:
63.247.85.180 é o mesmo que
brpresence.com.br) |
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> O que é um top domínio ou domínio
premium?
É um domínio com nome evocativo e
grande apelo, relativamente ao conteúdo do seu site, agregando valor ao
web-negócio, e contribuindo para acelerar o crescimento da empresa,
encurtando o tempo até para consolidar um tráfico adequado ao site.
Em analogia com o comércio lojista, o top domínio seria
aquela esquina em local de grande movimento, enquanto o domínio comum seria
a loja de fundos em rua secundária. É além de tudo um excelente
investimento.
Por sua característica, um “Domínio
Premium” é um patrimônio que permanece, e ninguém poderá tirá-lo de você.
Seu valor não se deprecia, e mesmo após gerar todos os lucros para seu
negócio, ele continuará mantendo o seu valor, ou o que é o mais provável, se
valorizará continuamente, na razão direta do crescimento da importância da
Internet como ferramenta fundamental na vida dos brasileiros.
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> O que é uma top extensão?
É um domínio de segundo nível
(subdomínio) de um domínio top.
Em analogia com o comércio lojista, a top
extensão seria aquela loja em shopping de grande movimento, enquanto o
domínio comum seria a loja de rua, sem o beneficio do marketing e do
movimento conjunto obtido pelo shopping.
Exemplos:
Glória Modas, facção sem CNPJ, registra:
gloria.webmodas.com.br,
com e-mail
gloria@webmodas.com.br
ou:
gloriamodas.webpagina.com.br
>
gloriamodas@webpagina.com.br.
Excelente alternativa: eficiente,
fácil, rápida e de baixo custo.
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> O que é hospedagem de sites?
Caso você tenha ou pretenda ter um domínio próprio na Internet (exemplo:
dominiosbrasil.com), é necessário que se tenha um servidor responsável (que
responda) por ele. Esse serviço chama-se hospedagem. |
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> Quais as formas de suporte
oferecidas?
Você contará com nosso suporte via helpdesk e email. |
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> O que é cPanel?
É o programa que utilizamos como painel de controle (em português).
Através dele é possível criar contas de email, redirecionamentos de
emails e acessos, criar regras anti-spam, gerenciar banco de dados,
verificar as estatísticas do seu domínio, dentre outras funções. |
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> Como será a forma de pagamento do meu
plano?
Depende do plano escolhido, oferecemos planos com pagamento mensal,
trimestral e anual. Você poderá imprimir um boleto de primeiro pagamento logo
após efetuar seu cadastro ou enviaremos no seu email todas as instruções para efetuar o pagamento.
Trabalhamos com boleto bancário e cartão de
credito internacional via PayPal. |
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> Quanto tempo leva para meu
acesso ser liberado?
Após ser confirmado o primeiro pagamento, seu acesso ao nosso servidor
será liberado em até 12 horas (dias úteis). |
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> O que é Whois?
Whois é um mecanismo de pesquisa conectado a um banco de dados de
domínios registrados. Quando você digitar um nome de domínio, se o nome
já estiver registrado, aparecerá as informações do dono do domínio
juntamente com outras informações sobre o registro. (exemplo: endereço
de correio eletrônico, o telefone, as informações sobre o servidor,
etc...). |
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> O que é DNS?
DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios. É
uma base de dados hierárquica, distribuída para a resolução de nomes de
domínios em endereços IP e vice-versa. |
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> Para que servem os
servidores de DNS?
O servidor DNS será o equipamento responsável por permitir que as
demais máquinas conectadas a Internet consigam acesso as máquinas de
seu domínio. Sem um servidor DNS corretamente configurado, o seu
domínio não estará ativo na Internet. |
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> Quando ocorrem as
publicações DNS?
As publicações de DNS ocorrem diariamente às 05:00h, 13:00h e
21:00h. Somente alterações de DNS e novos registros efetuados até 10
minutos antes destes horários são publicados. No caso do registro de
um novo domínio ele já estará visível na Internet após a próxima
publicação. No caso da alteração de dados de um domínio, após a
próxima publicação, o domínio passará por um período de transição de
24 horas. Durante este período mantenha os servidores DNS anteriores
ainda configurados. Para obter outras informações sobre prazos de
update de Whois, Registro e Transferência de domínios
internacionais e de países,
clique aqui para consultar nosso quadro geral de informações
sobre domínios. |
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